Unternehmensleitbild
Seit 1978: Verlässliche Unterstützung und gelebte Menschlichkeit.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer der Mensch – mit all seinen individuellen Bedürfnissen und seiner Geschichte.
Unsere Philosophie und unser Auftrag
Die Bürgerhilfe e. V. ist ein gemeinnütziger Verein, der im Jahr 1978 aus dem Gedanken der sozialen Verantwortung und menschlichen Nähe heraus gegründet wurde. Wir arbeiten parteipolitisch und konfessionell unabhängig und fühlen uns ausschließlich den christlichen und humanitären Grundwerten verpflichtet.
Unser oberstes Ziel ist es, ältere sowie hilfs- und pflegebedürftige Personen so zu unterstützen, dass sie ihr Leben so lange wie möglich selbstbestimmt in ihrer vertrauten Umgebung gestalten können. Dabei verstehen wir uns als Partner an Ihrer Seite: Wir begleiten nicht nur die betroffenen Menschen, sondern stehen auch den Angehörigen beratend und entlastend zur Verfügung.
1. Der Mensch als Individuum
Wir rücken den Menschen mit seinen individuellen Bedürfnissen, seiner persönlichen Geschichte und seinen Lebensumständen in den Mittelpunkt. Pflege ist für uns keine Routine, sondern eine respektvolle Begegnung, die die Würde des Einzelnen achtet.
2. Kompetenz und Menschlichkeit
Unsere Arbeit basiert auf fachlicher Professionalität und menschlicher Wärme. Wir bilden uns stetig weiter, um eine hohe Qualität der Versorgung sicherzustellen, und bewahren uns dabei stets das Einfühlungsvermögen für die Sorgen unserer Kunden.
3. Vernetzung und Kooperation
Niemand ist eine Insel. Deshalb koordinieren wir unsere Leistungen eng mit behandelnden Ärzten, Krankenkassen, Sozialleistungsträgern und weiteren Partnern. So schaffen wir ein lückenloses Versorgungsnetzwerk für unsere Patienten in der Grafschaft Bentheim.
4. Transparente Beratung
Vertrauen entsteht durch Klarheit. Wir informieren und beraten unsere Kunden und deren Angehörige umfassend, kontinuierlich und verständlich über alle Möglichkeiten der Unterstützung und deren Finanzierung.
5. Förderung der Selbstständigkeit
Wir unterstützen nicht nur dort, wo Hilfe nötig ist, sondern fördern gezielt vorhandene Fähigkeiten. Durch die Vermittlung sozialer Kontakte und die Hilfe zur Selbsthilfe ermöglichen wir eine aktive Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.
6. Unterstützung für Angehörige
Pflege ist eine Gemeinschaftsaufgabe. Wir sehen die Belastung der pflegenden Angehörigen und bieten gezielte Beratungen sowie praktische Entlastungsangebote an, damit die häusliche Pflege langfristig tragfähig bleibt.
Unternehmensleitbild
Gemeinsam mehr erreichen
Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.“ Dieser Leitsatz von Seneca prägt unsere tägliche Arbeit. Nur durch das harmonische Zusammenspiel von Fachwissen, Empathie und der engen Zusammenarbeit mit allen Beteiligten können wir die Lebensqualität der Menschen nachhaltig verbessern.
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